CRM, Customer Relation Management
Het customer relation management (CRM) systeem van AMYX is net als de CMS module een onderdeel van ons webwinkel software pakket AMYX. Met de CRM module kunt u alle zaken omtrent het klantencontact, e-mail marketing en andere bezoeker gerelateerde zaken van uw website of webshop regelen. Hier de toelichting.
CRM module en de functionaliteiten
Met een CRM of Customer Relation Management systeem regelt u alle zaken die te maken hebben met klantencontact en klantenbinding, maar ook inkoop en urenregistratie. Bij Amyx is het CRM gedeelte opgebouwd uit een vijftal onderdelen, namelijk:
- Werkblad
- Controle
- Import / Export
- Instellingen
- Product
Werkblad en de functionaliteiten
De functionaliteiten van ‘Werkblad’ hebben te maken met klanten en projecten. De onderdelen zijn als volgt:
- Klanten
- Projecten
- Documentenlijst
- Remote Access
Controle en de functionaliteiten
De functionaliteiten van ‘Controle’ heeft te maken met controle van met name de uren van uw medewerkers. De onderdelen zijn als volgt:
- Uren medewerkers
- Uren rapport
Import / Export en de functionaliteiten
De functionaliteiten van ‘Import / Export’ hebben o.a. te maken met nieuwsbrieven versturen. De onderdelen zijn als volgt:
- Import
- Export
- Nieuwsbrief
Instellingen en de functionaliteiten
Met het instellingen gedeelte van het CRM regelt u met name zaken op het gebied van uw eigen onderneming. De functionaliteiten zijn als volgt:
- Grootboeknummers
- Kostenplaats
- Afdelingen
- Medewerkers
- Aanmaningen
- Declaraties
- Talen
- Klant categorie
Product en de functionaliteiten
Dit gedeelte van het CRM pakket regelt met name de inkoop kant van uw onderneming! De functionaliteiten zijn als volgt:
- Inkoopfactuur
- Inkoop product koppeling
- Product
- Productgroep
- Producten overzicht
- Et cetera
CRM module bestellen?
Meer weten over de CRM module van AMYX en de toegevoegde waarde van dit Customer Relation Management systeem voor uw website of webshop? Geen probleem! Bel met +31 (0)35 699 0220 of mail naar info(@)amyx.nl. Wij helpen u graag!
